发布日期：2024-09-27 23:27 点击次数：204
算作国内最初第三方汽车品性评价平台，车质网自2010年8月开动启动“百名车主评新车”探望行径，每月将专题探望几款受关注进程较高、市集销售至少六个月以上的全新车型，以全面了解中国市集在售新车的可靠性以及消耗者餍足度，匡助更多消耗者遴荐可靠耐用的汽车产物。适度当前，“百名车主评新车”探望行径已累计探望新车300余款小77文学欣赏，集中有用车主样本5万余个。
探望周期：2024年8月1日-8月31日
有用问卷：110份
频年来，中国新能源汽车市集可谓是风起潮涌，而自主品牌的强势崛起也平直颠覆了原有形状。在积极普及产物力的同期，自主品牌也十分乐于通过“价钱战”来获取用户的深爱，以致于“内卷”情况越来越严重。祥瑞星河E8基于SEA雄伟架构打造，定位纯电动中大型轿车，不仅颜值和建立“双高”，况兼在价钱方面还颇具诚意。左证参与本期“百名车主评新车”探望的车主反馈，2024款祥瑞星河E8在建立水随和性价譬如面广受好评，但也有部分消耗者反应其车身附件及电器问题稍多。
在集中到的110份有用问卷中，左证车主对2024款祥瑞星河E8在车型基本面、驾乘感受、使用资本以及质料可靠性、售前/售后职业方面给出的简直评价，在这次探望中2024款祥瑞星河E8的笼统得分为86分，达到了车质网的保举门径。
一、车主画像：男性用户居多 初次购车用户占比颇高
从本次探望收尾来看，在参与探望的2024款祥瑞星河E8车主中，87.3%为男性，女性车主占比仅为12.7%。此外，从年齿分段来看，31-35岁之间的车主占比最高，达到35.5%；36-40岁之间的车主占比为25.4%。其中，初次购车用户占比近大要。由此不出丑出，购买2024款祥瑞星河E8的消耗者多为年齿在31至40岁之间的中后生男性，且大大齐为初次购车用户。
二、车型基本面：外不雅谋划和智能化建立得到平常认同
外不雅部分，祥瑞星河E8领受了全新的家眷式谋划讲话，视觉效能动感先锋，充满科技感。其搭载官方称之为“光之摇荡·律动格栅”，配备天下首个量产的一风光发光前脸，领有由158个窗口构成的发光矩阵，可呈现迎宾欢送、傍边活水、逾越活水、音乐秀等丰富的灯光效能。在参与探望的车主中，有41.8%的车主暗意是被2024款祥瑞星河E8的“外不雅谋划”所引诱，另外还有30.9%的车主关于“外部照明”暗意认同。
而在针对2024款祥瑞星河E8里面情况的探望中，有53.6%的车主以为“智能化建立”发达出色。此外，“乘坐空间”和“内饰布局”也得到了稠密车主的认同。内饰领受极简观点谋划，最为亮眼的无疑是45英寸8K屏幕，撑执全场景AI智能语音交互，在P挡景色下还撑执手机或者手柄直连打游戏。高通骁龙8295芯片搭配星河N OS-无界版车机系统，不管功能性照旧日常使用的流通度，合座发达齐可圈可点。
总体来看，2024款祥瑞星河E8外部和里面的笼统发达达到了车主的预期，有19.1%的车主暗意“特别餍足”，以为“餍足”的车主最多，占比高达46.4%，给出“一般”的评价占比为29.1%，明确暗意“不餍足”的受访车主评价占比仅为5.4%。
三、驾乘感受：加快性能令东说念主餍足
在揣摸一款车型驾乘感受何如时小77文学欣赏，每个东说念主所垂青的部分不尽换取。在这次探望中，垂青“驾驶和乘坐感受兼顾”的车主占比相对较高。可见，关于这类中大型轿车，消耗者不仅垂青驾驶感受，同期也条件其需要具备邃密的乘坐感受。
能源方面，后驱版车型基于400V架构打造，电动机总功率200kW，总扭矩343N·m；双电机四驱版块车型基于800V架构打造，电动机总功率475kW，总扭矩7101N·m。左证建立不同，匹配不同容量的电板组，对应续航分歧为550km、620km和665km。
在进一步的探望中，将针对2024款祥瑞星河E8在加快性能、转向性能、制动性能、静音性、悦目性、功能性以及安全性这7个方面进行驾乘感受餍足度探望。参与探望的大部分车主关于“加快性能”给出了较高的评价，不外也有车主暗意其在“静音性”方面还有待提高。
在2024款祥瑞星河E8驾乘感受的笼统评价中，以为“特别餍足”的车主占比为22.7%，以为“餍足”的车主占比最高，达到41.8%，以为“一般”的车主占比为27.3%，另有8.2%的受访车主明确暗意不餍足。
四、使用资本：续航发达令东说念主餍足 养护用度合理
关于2024款祥瑞星河E8车型的订价，不少车主以为比拟合理，加之稳妥的优惠力度以及预防用度，总体性价比发达特别可以。在探望经由中，有81.8%的车主以为我方的购车价钱达到情怀预期。而在购买车辆后，后期的使用资本高下成为车主最为关爱的话题。
在本次针对2024款祥瑞星河E8的续航里程探望中，有近九成的车主暗意续航里程在500-650km之间，另有10.9的车主暗意续航里程在350-500km区间内。由于车型建立不同，加之纯电动车型的续航里程在本色使用中会有比拟大的浮动，除天气成分以外，部分用户也不会遴荐将电量用尽才进行充电，因此这部分数据仅用作参考。总体来看，绝大部分车主以为该车的续航发达合乎预期。此外，在参与探望的110份问卷中，有95份问卷以为2024款祥瑞星河E8的维修/预防用度合乎预期，在合理边界内。
关于2024款祥瑞星河E8使用资本的总体评价中，参与探望的车主给出了相对客不雅的评价，遴荐“特别餍足”和“餍足”的车主占比之和接近七成，以为“一般”的车主占比为26.4%，以为“不餍足”的车主占比仅为4.5%。
五、质料可靠性：车身附件及电器问题稍多
左证探望收尾露出，在摄取到的110份有用问卷中，有21份问卷露出车辆照旧出现过非东说念主为故障或质料问题，占比为19.1%。
在这些出现非东说念主为故障的车辆中，初次出现故障行驶里程在1000公里以内的占比之和越过总量的七成，其中500公里以内的投诉占比最高，达到38.1%。而关于初次出现故障时分段的探望收尾露出，超大要的车主暗意车辆在购车3个月内便出现了故障。
在对车主的进一步探望中咱们发现，车身附件及电器出现非东说念主为故障的占比相对较高，这也体当今“这款车最严重的质料问题或颓势”探望收尾中。经探望发现，车主关于2024款祥瑞星河E8在“影音系统故障”方面的诉苦较多，占比为47.6%。
尽管部分车主关于2024款祥瑞星河E8的一些问题有所诉苦，但大部分参与探望的车主关于其质料可靠性依然给出较为客不雅的评价。其中，以为“特别餍足”和“餍足”的车主占比分歧为14.5%和51.8%；以为“一般”的车主为25.5%；明确暗意“不餍足”的车主占比为8.2%。笼统来看，2024款祥瑞星河E8的质料可靠性发达基本合乎消耗者的预期。
六、售前/售后职业：职业收费问题较多
车辆在销售和后续预防经由中，消耗者的变装也从准车主改换为车主，在这个技巧与汽车经销商的构兵是最平常的。因此，汽车经销商售前/售后职业的质料和专科性，关于消耗者选购车辆乃至后续预防车辆齐起到至关进击的作用。
在本次针对2024款祥瑞星河E8售前/售后职业的探望中，统统受访车主的预防渠说念均遴荐了“授权4S店”。此外，在接到的110份问卷中，有19份问卷露出车主碰到过售前/售后职业方面的问题，占比为17.3%。
通过进一步探望得知，车主关于2024款祥瑞星河E8在售前/售后职业的诉苦主要集聚在职业收费方面，这少许也体当今“车辆售前/售后职业存在的具体问题”中，部分车主以为2024款祥瑞星河E8存在“定（订）金纠纷”的情况。
不外，在售前/售后职业总体评价中小77文学欣赏，秉承探望的车主照旧给出了客不雅的评价，其中以为“特别餍足”的车主占比为17.3%；以为“餍足”的车主占比为47.3%；以为“一般”的车主占比为27.3%；明确暗意“不餍足”的车主占比为8.1%。
